1. サービス内容

• コンサルタントによる1対1サポート
• 履歴書・職務経歴書の添削サポート
• 模擬面接・技術面接対策
• 企業選定・紹介サポート
• ビザ申請サポート
• Frogコミュニティへのアクセス

2. 返金保証

以下の場合、全額返金いたします：

• カレッジ進学への計画変更
  サポート開始後、カレッジ進学に方針変更した場合
• Frog提携企業での日本国内就職
  カナダではなく、日本の提携企業への就職が決定した場合
• PEO/EOR経由での就職決定
  PEO/EORサービスを利用した就職が決まった場合

返金の手続き: 上記の条件に該当した場合は、該当事由の確定から30日以内に、担当コンサルタントまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。当社が該当条件を確認のうえ、必要書類の確認後14日以内に、お支払いに使用された決済手段を通じて返金処理を行います（オプション料金を除く。カードへの反映はカード会社により5〜10営業日程度かかる場合があります）。確認のため、進学・就職の事実を示す書類等の提出をお願いする場合があります。

3. サポート期間

• 渡航準備サポート：購入日から最大12ヶ月
• 渡航後：コミュニティに属している限り無制限でサポート対象
• 就職後3ヶ月間のアフターフォローを含む

4. キャンセル・解約

• サービス開始後のキャンセルは原則として受け付けません
• 返金保証の条件を満たした場合のみ返金対応いたします
• 詳細は利用規約（第3章 Frogプラン）をご確認ください

5. 禁止事項

• サービス内容の第三者への転売・譲渡
• 虚偽の情報提供
• コンサルタントや他のメンバーへの迷惑行為