プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本アプリが当社のサーバーに送信する情報は、次のものに限られます。相談するタブそのものにログインや履歴表示はありません。サーバーへ情報が送られるのは、個別相談の予約、定期相談会の参加登録、および本人が明示した共有操作のときだけです。

• ▸ メールアドレス: 個別相談の予約時に、確認コードの送信と本人確認のために取得します。定期相談会にアプリから参加登録する場合も、登録のために取得します。
• ▸ 確認コード: 個別相談の予約時にメールで届く6桁のワンタイムコードです。入力されたコードを本人確認のために送信します。認証の完了後は利用しません。
• ▸ 氏名: 定期相談会にアプリから参加登録する場合に取得し、開催システムの登録に使用します。
• ▸ プロフィール情報(本人が共有した場合のみ): アプリ内アンケートの「行きたい国・目指す職種・渡航希望時期・英語力・予算・準備期間・生年月日」は、個別相談の予約時に本人が共有操作を行った場合にのみ送信されます。相談担当者が事前準備のために参照します。
• ▸ 可能性診断の結果(本人が共有をONにした場合のみ): 診断の回答と結果は、本人が共有トグルをONにした場合を除き、端末の外に送信されることはありません。
• ▸ 相談で聞きたいこと(任意): 個別相談の予約時に任意で入力された内容を相談担当者に共有します。
• ▸ 面談予約の情報: 個別相談で予約した日時は当社のカレンダー(Googleカレンダー)に登録され、Google Meetのリンク付き招待メールが予約したメールアドレスに送信されます。
• ▸ お知らせ配信の同意: イベント・お知らせメールの受け取り可否(オプトイン)を保存します。同意はいつでも取り消せます。

2. 取得しないもの

LINEで質問する場合、本アプリは公式LINEを開くだけです。メッセージの内容は当社のサーバーには送信されません。LINE上のやり取りは、LINEのプライバシーポリシーに従います。

相談するタブに、過去の相談履歴やメールの一覧を表示する機能はありません。

3. 端末内にのみ保存され、共有しない限り送信されない情報

次の情報は利用者の端末内にのみ保存され、本人が共有操作を行わない限り当社のサーバーには送信されません。

• ▸ アプリ内アンケート(オンボーディング)の回答
• ▸ 可能性診断の回答と結果
• ▸ 基礎知識などのコンテンツの既読状態
• ▸ 定期相談会の参加リンク(登録後に端末へ保存した場合)
• ▸ 予約手続きの本人確認トークン(iOSのキーチェーンに保存。相談タブの常時ログインではありません)

4. 利用目的

取得した情報は、次の目的にのみ利用します。

• ▸ 個別相談の予約における本人確認
• ▸ 個別相談の予約の受付・変更・キャンセルの処理
• ▸ 相談担当者による事前準備(本人が共有した情報の範囲内)
• ▸ 定期相談会への参加登録
• ▸ イベント・お知らせのご案内(同意した場合のみ)
• ▸ 相談へのお問い合わせ対応

5. 第三者提供・外部サービス

取得した情報を第三者に販売・提供することはありません(法令に基づく場合を除く)。サービス提供のために、次の外部サービスを利用します。

個別相談の面談予約にはGoogleカレンダーおよびGoogle Meet(Google LLC)を利用しており、予約したメールアドレスと日時がカレンダーの予定として登録されます。定期相談会の参加登録にはZoom(Zoom Video Communications, Inc.)を利用しており、氏名とメールアドレスがウェビナー登録のために送信されます。メールの送信には配信サービス(Resend)を利用しています。

本アプリに広告は表示されません。トラッキング(他社のアプリやウェブサイトを横断した追跡)は行わず、アクセス解析ツールや外部の分析SDKも使用していません。

6. 通信の保護

本アプリと当社サーバーの通信は、TLSにより暗号化されています。

7. アカウントの削除

アカウントは、アプリ内の「情報」タブ→「アカウントを削除」からいつでも削除できます。削除すると、アプリから共有されたプロフィール・診断結果・お知らせ配信の同意が削除され、予約手続きのトークンも破棄されます。

相談の記録(相談内容・返信・面談の記録)は、相談対応とサポート提供の記録として当社が保持します。これらの削除をご希望の場合は [email protected] までご連絡ください。当社で本人確認の上、対応します。

8. 情報の確認・訂正・削除

利用者は、自身の情報の確認・訂正・削除を当社に求めることができます。ご希望の場合は [email protected] までご連絡ください。予約手続きのトークンを破棄すると端末内の本人確認情報は削除され、アプリを削除すると端末内に保存された情報はすべて削除されます。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。

10. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本ページでお知らせします。